Zoom
Fremtidens kommunikationsløsninger med sikkerhed, fleksibilitet og AI i fokus
IP Netcom A/S er stolte af at kunne annoncere, at vi
nu er certificeret Zoom Sølv Partner. Med dette partnerskab styrker vi vores
position som leverandør af avancerede og fleksible kommunikationsløsninger til både sundhedssektoren og erhvervslivet. Zoom er et naturligt valg for os og
ikke mindst for vores kunder i en tid, hvor kravene til sikkerhed,
effektivitet og brugervenlighed er vigtigere end nogensinde før.
En fleksibel cloud-løsning med mulighed for lokal datalagring
Zoom er mere end blot videomøder. Det er en komplet
kommunikationsplatform, der integrerer telefoni, chat, møder, webinarer og callcenterløsninger i én samlet løsning og det kan tilpasses netop jeres sikkerhedspolitik og infrastruktur.
Zoom er altid cloud-baseret, men med mulighed for lokal
datalagring, hvilket betyder, at vi hos IP Netcom kan hjælpe jer med en
løsning, hvor jeres data som f.eks. optagelser eller transskriberinger lagres lokalt på jeres egne servere. Det giver øget kontrol og tryghed, især i en tid med stigende fokus på datasikkerhed.
Zooms datacentre er placeret inden for EU i Holland og
Frankfurt og er udstyret med alle nødvendige certificeringer i forhold til GDPR og europæisk datasikkerhed.
Det gør platformen til et stærkt alternativ for organisationer med høj følsomhed omkring data.
Operatøruafhængighed giver frihed og fleksibilitet
Et af de helt store fordele ved Zooms telefoni- og
kontaktcenterløsning i samarbejde med IP netcom A/S er, at både Zoom og vi er operatøruafhængig. Det betyder, at I som virksomhed frit kan vælge, hvilken
teleudbyder I vil bruge og skifte udbyder, når det passer jer, uden at skulle
udskifte hele jeres system. Det giver maksimal forhandlingskraft og
fleksibilitet, når I skal vælge den mest fordelagtige teleaftale. Med IP Netcom
som partner sikrer vi, at denne frihed er fuldt ud realiseret og teknisk
understøttet.
Vi bygger, integrerer og servicerer – sammen med dig
Hos IP Netcom er vores tilgang altid samarbejdsbaseret. Vi
designer og implementerer Zoom-løsninger i tæt dialog med dig som kunde så de matcher jeres konkrete behov og forretningsgange.
Det inkluderer blandt andet muligheden for at integrere jeres egne kundedata direkte i løsningen, så informationer er tilgængelige dér, hvor de bruges i mødet med kunden.
Vi hjælper med opsætning af integrationer, sikring af
lokal datalagring, drift, vedligehold og support så I kan fokusere på jeres kerneopgaver.
Vil du høre mere om, hvordan Zoom kan optimere jeres
kommunikation og samtidig leve op til jeres krav til sikkerhed, fleksibilitet og kundetilpasning?
Så kontakt os i dag
– vi står klar med rådgivning, demo og implementering.
Vi bringer AI ind i din kundeservice
Ring eller skriv til os og book et uforpligtende infomøde
Tæt integration med Microsoft Teams
Er I allerede en Microsoft-baseret organisation? Så er der ingen grund til at vælge mellem Zoom og Teams. Mange virksomheder benytter Teams som intern samarbejdsplatform og er glade for f.eks. Word og Excel, Outlook osv. og det kan nemt kombineres det med Zooms stærke kommunikations- og mødefunktioner, særligt til eksterne møder og callcenterdrift. Det giver jer det bedste fra begge verdener uden at gå på kompromis med funktionalitet eller brugervenlighed.
Fremtidens kontaktcenter – drevet af AI
Zooms platform er spækket med intelligente funktioner, og vi ser et særligt stort potentiale i de AI-baserede værktøjer, som kan løfte både effektivitet og kvalitet i jeres kommunikation.
Blandt de mest populære funktioner er automatisk transskribering, hvor samtaler og møder transskriberes i realtid, hvilket gør det nemt at dokumentere og følge op – uden at notere undervejs. Dette er en funktion, vi allerede oplever stor interesse for hos vores kunder i både lægepraksisser og kundeservicefunktioner, hvor præcision og dokumentation er afgørende.
Andre AI-funktioner inkluderer smarte opsummeringer, intelligente chatbots og mødeassistentfunktioner, der gør det muligt at fokusere på det, der virkelig betyder noget – relationen til kunden.
Videomøder
Videomøder er kommet for at blive.
De seneste år har vist, at videomøder ikke bare er en midlertidig løsning, de er nærmere blevet en naturlig del af hverdagen i både små og store virksomheder. Når kolleger, kunder og samarbejdspartnere er spredt geografisk, er videomødet den hurtigste vej til at skabe kontakt, dele viden og træffe beslutninger.
Fordelene er mange, blandt andet færre rejsetimer, mere fleksibilitet og mulighed for at samle de rette mennesker på tværs af tid og sted. Samtidig er teknologien blevet så stærk, at et videomøde kan føles næsten som at sidde ved det samme bord.
Derfor ser vi videomøder som en fast del af fremtidens arbejdsliv og med de rigtige løsninger får du en oplevelse, hvor teknikken understøtter dialogen i stedet for at stå i vejen for den.
Vi hjælper dig med at accelerere digital transformation
Ring eller skriv til os og book et uforpligtende infomøde
Video konferencer
Videokonferencer har udviklet sig fra at være en teknisk niche til at blive en af de mest naturlige måder at mødes på. I dag bruges de til alt fra hurtige statusmøder til store præsentationer og undervisning.
Det stærke ved videokonferencer er, at de kombinerer det personlige møde med fleksibiliteten i den digitale verden. Man kan se hinandens reaktioner, dele skærm og dokumenter, bruge whiteboard-funktioner og holde kontakten, selv når deltagerne befinder sig i forskellige byer – eller på forskellige kontinenter.
Samtidig sparer virksomheder både tid og rejseomkostninger, uden at gå på kompromis med kvaliteten af dialogen. Når teknikken fungerer, føles et videomøde som at sidde i samme rum – bare uden transporttid.
